Garantie van Dutchsuitcase

Onze Toewijding
Bij Dutchsuitcase zijn we trots op de kwaliteit en duurzaamheid van onze reiskoffers. We streven ernaar producten te leveren die niet alleen stijlvol en functioneel zijn, maar ook bestand tegen de eisen van moderne reizigers. Daarom bieden we een garantie van 3 jaar op alle Dutchsuitcase koffers, zodat je met vertrouwen en gemoedsrust kunt reizen.

Garantieperiode
Vanaf de datum van aankoop biedt Dutchsuitcase een garantie van 3 jaar op al onze koffers tegen materiaal- en fabricagefouten. Deze garantie is van toepassing op de oorspronkelijke koper en vereist een geldig aankoopbewijs.

Dekking
Deze garantie dekt defecten in materialen en vakmanschap onder normale gebruiksomstandigheden. Mocht je koffer binnen de garantieperiode defecten vertonen, dan zullen wij naar ons goeddunken het product repareren of vervangen, zonder kosten voor jou.

Uitzonderingen
De garantie is niet van toepassing op:

• Normale slijtage
• Misbruik, ongelukken, of schade door externe factoren
• Schade door luchtvaartmaatschappijen of andere transportbedrijven
• Reparaties of wijzigingen uitgevoerd door niet-geautoriseerde partijen
• Esthetische veranderingen die geen invloed hebben op de functionaliteit

Claimproces
Om een garantieclaim in te dienen, neem je contact op met onze klantenservice via onze mail: info@dutchsuitcase.nl. Je dient je aankoopbewijs en een beschrijving van het probleem te overleggen. Wij zullen je vervolgens begeleiden door het proces van evaluatie en reparatie/vervanging.

Beperking van Aansprakelijkheid
Deze garantie is je exclusieve garantie en vervangt alle andere garanties, uitdrukkelijk of impliciet. dutchsuitcase is niet aansprakelijk voor incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten.

Klantenservice
We staan klaar om je te helpen! Voor vragen, ondersteuning of om een garantieclaim in te dienen, kun je ons bereiken:

• E-mail: info@dutchsuitcase.nl
• Klantenservice openingstijden: Maandag tot Vrijdag, 09:00 - 17:00

Bij dutchsuitcase zetten we ons in voor jouw tevredenheid en willen we ervoor zorgen dat elk avontuur met een dutchsuitcase koffer soepel verloopt.